OKR案例研究：销售部门OKR案例

来源：米乐mile官网    发布时间：2024-04-10 07:42:38

  今天和大家伙儿一起来分享一下一个关于销售部门的OKR案例，通过案例的方式让大家更加的直观的看到一个部门是如何

  根据OKR的定义以及制定原则来看这个示例：目标是清晰的，指向一个明确的方向；达成目标的关键结果KR1-5也是清晰具体的，只要这五个KR能够达成，意味着能轻松实现“大幅度提升销售部门业绩水平”的目标，这是一个有效的OKR。

  但这是一个年度目标，年底能够达成即可。那么一年的时间里，我们先做哪些工作，在做哪些工作呢？这要求我们依据这个OKR，来为接下来的工作以时间为单位确定一下优先级。我们将上面的示例做一下分析：

  KR1：销售成交转化率增加15%，这个KR需要从销售人员业务水平、谈判技巧、价格策略等方面着手。

  KR2：客户平均客单价增长30%，这个KR同样和第一个KR的着手点类似，从销售人员的业务水平、谈判技巧、价格策略等着手，也可以从客户群体、行业等着手。

  KR2：完成10家100万以上的大客户，这个需要从行业标杆客户着手，品牌的影响力、行业案例、业务水平等是达成这个KR的着手点。

  KR5：全年累计业绩突破至5000万，这相当于以上四个KR的总结，以时间顺序来完成以上KR，最终达成5000万的关键结果，当然它也可以独立存在，在业绩指标上衡量目标。

  所以这样来看，要达成“大幅度提升销售部门的业绩水平”需要销售部门一年内做的工作有很多，但这些工作可以一起进行吗？显然不可以，会分散精力。在实际的业务场景中，绝大多数团队都是有计划的推动（项目制），针对这个年度OKR示例，同样需要对接下来的工作确定一下优先级，然后以季度OKR、月度OKR的形式体现出来，完成OKR年度-季度的分解。

  ▶ 要招聘至少30名优秀的销售精英，通过1-2个季度的培养，能够在下半年独立进行销售工作

  以时间为单位来分解OKR，年度OKR和季度OKR出现工作的重叠是一般的情况，他们的最终目标是一致的。从年度到季度的分解过程，会让团队的目标更加清晰、更加细致。

  在分解年度OKR的时候，可以将一年的工作优先级先梳理一下，暂时执行。在实际在做的工作中，往往会发生意外情况，是要一直调整和优化的，但前提是，至少接下来一个月或者一个季度的工作优先级是明确的。返回搜狐，查看更加多